FAQ

Kan ik mijn bestelling terugsturen?

Wij raden u aan het artikel grondig te onderzoeken bij aankoop. Wanneer u niet tevreden bent met het geleverde product, kan u het artikel terugsturen binnen 14 dagen (de retourtermijn gaat in vanaf de dag waarop u het artikel ontvangen hebt). Als u het artikel wil terugsturen, moet u direct na ontvangst dit melden via info@straf.boutique. Als u voldoet aan de voorwaarden van het herroepingsrecht, storten we u het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen een termijn van ten laatste 30 dagen na melding van de retour terug. 

De klant is verantwoordelijk voor de kosten om het artikel via koerier terug aan ons te bezorgen.

 

BIJ HET TERUGSTUREN VAN EEN ARTIKEL

Het artikel moet in dezelfde staat terug te bezorgen als bij aankoop.

Je mag het artikel niet gebruikt hebben, je mag het wel bekijken en onderzoeken bij aankoop. Als er tijdens dit proces schade is ontstaan is dit een reden voor ons om om een retour te weigeren. 

 

International Shipping

If you don't live in Belgium or the Netherlands you can order our products directly with us for the same amount, excluding shipping. Please contact us at hello@straf.boutique